Začíname
Klientsky portál MADSPACE je miesto, kde žije váš projekt s MADSPACE: zmluvné podmienky, podklady, ktoré od vás potrebujeme, každá ukážka z produkcie, odovzdanie a následná starostlivosť. Všetko na jednom mieste, s dátumom a viditeľné pre obe strany.
Prihlasovacia obrazovka je v angličtine. Po prihlásení si portál prepnete do slovenčiny tlačidlom jazyka vpravo hore.
Nastavte si prístup
Otvorte pozvánku
Použite tlačidlo v e-maile s pozvánkou alebo prejdite na my.madspace.co.uk a zvoľte „I have an invitation: set up my access“.
Vytvorte si prístup
Zadajte e-mailovú adresu, na ktorú prišla pozvánka, svoje celé meno a heslo s aspoň 8 znakmi, potom zvoľte „Create my access“.
Potvrďte, že ste to vy
Ak sa zobrazí výzva, zadajte 6-miestny kód, ktorý vám pošleme e-mailom. Zaškrtnite „Remember this device for 30 days“ a na tomto počítači už kód nabudúce nebudete potrebovať.
Orientácia v portáli
Vaše projekty
Vidíte každý projekt, do ktorého vás pridali, s aktuálnym míľnikom a ďalším krokom. Keď je tam „Vy“, ďalší krok je na vás.
Päť míľnikov
Každý projekt prechádza míľnikmi 01 Zmluva a míľniky, 02 Závislosti od zákazníka, 03 Produkcia projektu, 04 Odovzdanie a zoznam nedostatkov a 05 Starostlivosť o zákazníka. Aktuálny je zvýraznený, ďalšie sa otvárajú, keď k nim projekt dospeje. Pri cieľovom termíne odovzdania je „Prečo?“, ktoré vysvetlí každú jeho zmenu.
01 Zmluva a míľniky
Podpísaná zmluva zrozumiteľným jazykom, čo MADSPACE dodá a dokedy, platobná štruktúra a všetky dohody uzavreté po podpise. Sumy a podpísané PDF vidia prispievatelia a schvaľovatelia; schvaľovatelia tu prijímajú nové dohody.
02 Závislosti od zákazníka
Každý požadovaný podklad nahrajte tlačidlom „Nahrať“, alebo použite „Poslať odkaz“, ak je už online. Kým ho MADSPACE neskontroluje, môžete ho nahradiť alebo vymazať. MADSPACE každú položku schváli alebo vráti s poznámkou. Položky 01 až 09 sú nevyhnutné: deň, keď MADSPACE schváli poslednú z nich, je oficiálnym začiatkom výroby, takže čím skôr dorazia, tým skôr sa projekt pohne. Každá povinná položka má vlastný termín uvedený v jej riadku; oneskorená položka posúva termín odovzdania, aj tie ostatné povinné.
03 Produkcia projektu
MADSPACE zverejňuje ukážky na posúdenie. Oficiálnu spätnú väzbu dajte do posledného dňa uvedeného pri každej ukážke a ak chcete, ohodnoťte ju. Každý míľnik zahŕňa stanovený počet kôl pripomienkovania a stránka ukazuje, koľko ich zostáva.
04 Odovzdanie a zoznam nedostatkov
Všetko, čo treba opraviť, nahláste v zozname nedostatkov. Keď sú všetky položky vyriešené, schvaľovateľ potvrdí odovzdanie a podpíše protokol.
05 Starostlivosť o zákazníka
Po odovzdaní sa môžete pýtať alebo žiadať dodatočnú prácu. Dodatočná práca sa najprv nacení a začne sa až po tom, čo schvaľovateľ prijme cenovú ponuku.
Priama linka
MADSPACE môžete kedykoľvek napísať cez Priamu linku v dolnej časti každej stránky projektu. Konverzácia zostáva pri projekte, vedľa histórie aktivít.
Kto čo môže
MADSPACE každej osobe pridelí úroveň pre každý projekt. V jednotlivých projektoch sa môže líšiť.
- Divák
- Sleduje projekt: vidí míľniky, ukážky a konverzáciu, bez súm a podpísanej zmluvy. Nahráva a posiela požadované podklady, môže komentovať ukážky z produkcie a značiť do obrázkov; komentár diváka nespotrebuje kolo pripomienok.
- Prispievateľ
- Všetko, čo divák, plus sumy a podpísaná zmluva, oficiálna spätná väzba, hlásenie nedostatkov, žiadosti o starostlivosť a písanie do Priamej linky.
- Schvaľovateľ
- Všetko, čo prispievateľ, plus prijímanie dohôd a cenových ponúk a potvrdenie a podpis odovzdania.
Neviete si rady? Napíšte svojmu projektovému manažérovi v MADSPACE cez Priamu linku. Ak sa vôbec nemôžete prihlásiť, napíšte e-mail osobe, ktorá vás pozvala.