Első lépések

A hozzáférés beállítása

1. 1

   Nyissa meg a meghívót

   Használja a meghívó e-mailben lévő gombot, vagy nyissa meg a my.madspace.co.uk oldalt, és válassza az „I have an invitation: set up my access” lehetőséget.

2. 2

   Hozza létre a hozzáférését

   Adja meg azt az e-mail-címet, amelyre a meghívó érkezett, a teljes nevét és egy legalább 8 karakteres jelszót, majd válassza a „Create my access” gombot.

   
3. 3

   Igazolja, hogy Ön az

   Ha a rendszer kéri, írja be az e-mailben kapott 6 jegyű kódot. Ha bejelöli a „Remember this device for 30 days” lehetőséget, ezen a számítógépen legközelebb nem kell kódot megadnia.

Eligazodás a portálon

1. 4

   Az Ön projektjei

   Minden projektet lát, amelyhez hozzáadták, az aktuális mérföldkővel és a következő lépéssel. Ahol „Ön” szerepel, ott a következő lépés az Öné.

   
2. 5

   Öt mérföldkő

   Minden projekt ezeken a mérföldköveken halad végig: 01 Szerződés és mérföldkövek, 02 Ügyféloldali feltételek, 03 Projektgyártás, 04 Átadás és hibalista, 05 Ügyfélgondozás. Az aktuális ki van emelve, a későbbiek akkor nyílnak meg, amikor a projekt odaér. A céldátum melletti „Miért?” elmagyarázza annak minden változását.

   
3. 6

   01 Szerződés és mérföldkövek

   Az aláírt szerződés közérthetően, mit és mikorra szállít a MADSPACE, a fizetési ütemezés és az aláírás óta kötött megállapodások. Az összegeket és az aláírt PDF-et a közreműködők és a jóváhagyók látják; az új megállapodásokat a jóváhagyók fogadják el itt.

   
4. 7

   02 Ügyféloldali feltételek

   Minden kért anyagot a „Feltöltés” gombbal töltsön fel, vagy ha már online elérhető, használja a „Link küldése” gombot. Amíg a MADSPACE nem ellenőrizte, lecserélheti vagy törölheti. A MADSPACE minden tételt jóváhagy, vagy megjegyzéssel visszaküld. A 01–09. tételek a nélkülözhetetlenek: az a nap, amikor a MADSPACE ezek közül az utolsót jóváhagyja, a hivatalos gyártáskezdés napja, ezért minél hamarabb érkeznek meg, annál hamarabb halad a projekt. Minden kötelező tételnek saját, a sorában látható határideje van; a késés az átadási dátumot eltolja, a többi kötelező tételnél is.

   
5. 8

   03 Projektgyártás

   A MADSPACE frissítéseket tesz közzé véleményezésre. Hivatalos visszajelzését az egyes frissítéseknél jelzett utolsó napig adja meg, és ha szeretné, értékelje is. Minden mérföldkő meghatározott számú véleményezési kört tartalmaz, és az oldal mutatja, hány van még hátra.

   
6. 9

   04 Átadás és hibalista

   Minden javítandót jelezzen a hibalistán. Ha minden tétel megoldódott, egy jóváhagyó megerősíti az átadást és aláírja a jegyzőkönyvet.

7. 10

   05 Ügyfélgondozás

   Az átadás után kérdezhet vagy pótmunkát kérhet. A pótmunkát először beárazzuk, és csak akkor kezdődik el, amikor egy jóváhagyó elfogadja az árajánlatot.

8. 11

   Közvetlen vonal

   A MADSPACE-nek bármikor írhat a Közvetlen vonalon, minden projektoldal alján. A beszélgetés a projektnél marad, a tevékenységnapló mellett.

   

Ki mit tehet

A MADSPACE minden személynek projektenként ad jogosultsági szintet. Ez projektenként eltérhet.

Megtekintő

Követi a projektet: látja a mérföldköveket, a frissítéseket és a beszélgetést, az összegek és az aláírt szerződés nélkül. Feltölti és elküldi a kért anyagokat, hozzászólhat a gyártási frissítésekhez és jelölhet a képeken; a megtekintő hozzászólása nem használ fel véleményezési kört.

Közreműködő

Mindaz, amit a megtekintő, továbbá látja az összegeket és az aláírt szerződést, hivatalos visszajelzést adhat, hibát jelenthet, gondozási kérést nyithat és írhat a Közvetlen vonalon.

Jóváhagyó

Mindaz, amit a közreműködő, továbbá elfogadhatja a megállapodásokat és árajánlatokat, valamint megerősítheti és aláírhatja az átadást.